今天听孙云丰谈百度PM成长,提到俞军,摘录如下,结合自己的感受:

1,PM首先是用户

但不能是唯一用户,很多时候,不一定代表用户

2,站在用户角度看待问题

同上

3,用户体验是一个完整的过程

要有细节,也要注意总体。以前听过一个例子,是说谷歌地图的可以放大的局部和整体的体验,每个细节满足了整体的良好用户体验

4,追求效果,不做没用的东西

符合用户的就不是没用的

5,发现需求,而不是创造需求

有人说乔布斯是在创造需求,这只不过是碌碌无为者的execuse。需求是要被发现的,特别是互联网。关注所有的人,所有的事,需求就在身边

6,决定不做什么,往往比决定做什么更重要

要求实,有数据,有调研。。

7,用户是很难被教育的,要迎合用户,而不是改变用户

在一定程度上,有的时候也要引导

8,关注最大多数用户,在关键点上超越竞争对手,快速上线,在实践中不断改进

真理!快速上线和迭代

9,给用户稳定的体验预期

这个,还需理解。。

10,如果不确定该怎么做,就先学别人是怎么做的

哈哈,原来是他说的!被挂在墙上了,经常有idea想做应用的最大打击就是发现别人已经做得很好了。比如之前想整合所有的open courseware,这周发现网易的开放课视频非常不错

11,把用户当作傻瓜,不要让用户思考和选择,替用户预先想好

用户是可爱的,爸爸妈妈都是用户

12,不要给用户不想要的东西,任何没用的东西对用户都是一种伤害

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